✅ POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ANAITY STUDIO

Última actualización: 2025

Anaity Studio es un nombre de fantasía bajo el cual opera Héctor Andrés Pinto Candia, persona natural con giro en “Fabricación de prendas de vestir de material textil y similares”, domiciliado en Chile.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que visitan y utilizan nuestro sitio web www.anaitystudio.cl (o dominio asignado por Jumpseller) y nuestras plataformas de contacto (correo y WhatsApp).

Al acceder al sitio o entregar información personal, aceptas esta política.

1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos cuando el usuario interactúa con nuestro sitio o solicita una compra:

1.1. Datos entregados por el usuario

• Nombre y apellido
• RUT (si corresponde para boleta o factura)
• Teléfono
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Información para personalización (nombres, logotipos, diseños)
• Comprobantes de pago (cuando aplique)

1.2. Datos recopilados automáticamente

El sitio puede recolectar:

• Dirección IP
• Información del navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo en el sitio
• Cookies y datos de sesión

Estos datos se usan solo para mejorar la experiencia del usuario.

2. USO DE LOS DATOS PERSONALES

Anaity.cl Design utiliza los datos personales exclusivamente para:

• Procesar compras y pedidos
• Hacer envíos y entregar productos
• Realizar facturación o boletas
• Verificar pagos
• Crear, personalizar y entregar productos personalizados
• Contactar al cliente sobre su pedido
• Enviar comunicaciones relacionadas con la compra
• Gestionar cambios, reclamos o soporte
• Mejorar la navegación del sitio

Nunca vendemos, intercambiamos o cedemos datos personales a terceros para fines comerciales.

3. PROTECCIÓN DE LOS DATOS

El titular Héctor Andrés Pinto Candia es responsable de proteger los datos personales almacenados.

Las medidas implementadas incluyen:

• Acceso limitado a bases de datos
• Almacenamiento seguro mediante Jumpseller y servidores protegidos
• Uso de contraseñas seguras
• Encriptación de canales de pago administrados por Webpay, MercadoPago u otros
• Protocolos HTTPS del sitio web

No se almacenan datos de medios de pago como números de tarjetas.

4. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS

Los datos pueden compartirse SOLO con empresas que ayudan a completar el proceso de compra:

4.1. Empresas de envío

Como:

• Starken
• Bluexpress

Solo se comparte la información necesaria: nombre, teléfono y dirección.

4.2. Plataformas de pago

Como:

• Transferencias bancarias

Estas plataformas cumplen con normativas de seguridad externas.

4.3. Servicios tecnológicos

Como Jumpseller, que aloja tu tienda y provee seguridad.

Nunca compartimos datos personales con fines de marketing externo.

5. DERECHOS DEL USUARIO (Ley 19.628 – Chile)

Todo usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar bloqueo o eliminación cuando corresponda
• Oponerse al uso de datos para fines no relacionados con la compra
• Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos

Solicitudes pueden hacerse a:

📧 contacto@anaitystudio.cl
📱 +56 9 3239 3187

Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles, según la ley chilena.

6. PERÍODO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos se almacenan durante:

• El tiempo necesario para completar la compra
• El tiempo requerido por normativa tributaria chilena (boletas/facturas)
• Un período razonable para gestión de garantías o reclamos

Luego pueden ser eliminados o anonimizados.

7. USO DE COOKIES

Este sitio utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Recordar preferencias
• Analizar navegación
• Medir rendimiento del sitio

El usuario puede desactivar cookies en la configuración de su navegador, pero algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

8. MENORES DE EDAD

No recopilamos datos personales de menores de 18 años sin autorización de un adulto.
Si nos enteramos de que algún menor envió información sin consentimiento, procederemos a eliminarla.

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Anaity.cl Design puede actualizar esta política en cualquier momento.
Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio web.

10. CONTACTO

Para ejercer derechos, realizar consultas o solicitar eliminación de datos personales:

📧 contacto@anaitystudio.cl
📱 +56 9 3239 3187
🌐 www.anaitystudio.cl