✅ TÉRMINOS Y CONDICIONES – ANAITY STUDIO

Empresa operada por persona natural con giro en Chile

Última actualización: 2025

Bienvenido(a) a Anaity Studio, nombre de fantasía bajo el cual opera el titular Héctor Andrés Pinto Candia, persona natural con giro “Fabricación de prendas de vestir de material textil y similares”, inscrito y regulado por la normativa comercial chilena.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web (www.anaitystudio.cl o dominio asignado por Jumpseller), usted acepta estos Términos y Condiciones, que regulan el uso, compra y funcionamiento del comercio dentro del territorio de Chile.

Si no acepta estos términos, por favor no utilice este sitio ni realice compras.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL COMERCIO

Nombre de fantasía: Anaity studio
Titular legal: Héctor Andrés Pinto Candia
Tipo: Persona natural con giro
Giro: Fabricación de prendas de vestir de material textil y similares
País: Chile
WhatsApp: +56 9 3239 3187
Correo: contacto@anaitystudio.cl

Toda venta, emisión de documentos, atención y responsabilidad comercial corresponde al titular arriba mencionado.

2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar el sitio web, el usuario declara que:

• Tiene al menos 18 años o autorización de un adulto.
• Utilizará el sitio de forma responsable y para fines legítimos.
• No realizará actividades fraudulentas, daño digital o accesos no autorizados.

Anaity.cl Design puede restringir o bloquear el acceso a quien incumpla estas normas.

3. COOKIES Y RECOLECCIÓN DE DATOS

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar navegación y recordar preferencias.
Al continuar navegando, acepta su uso conforme a nuestra Política de Privacidad.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en este sitio —textos, imágenes, diseños, fotografías, logos y material gráfico— pertenece a Anaity studio o cuenta con derechos de uso autorizado.

Queda estrictamente prohibido:

• Reproducir o redistribuir contenido sin permiso.
• Utilizar nuestros diseños o fotografías con fines comerciales.
• Publicar material del sitio en otros medios sin autorización escrita.

5. PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Anaity.cl Design produce textil personalizado, impresión DTF, prendas con estampado, tazas, botellas, lanyards y otros productos hechos a pedido.

Por su naturaleza personalizada, estos productos:

• No tienen cambios ni devoluciones, salvo falla de fabricación.
• Requieren aprobación previa del diseño por parte del cliente.
• Pueden presentar variaciones mínimas de color según pantalla o proceso de impresión.

La aprobación del diseño confirma que el cliente revisó, entendió y aceptó el contenido final.

6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).

Medios de pago:

• Transferencia bancaria
• Webpay, MercadoPago u otros métodos habilitados en Jumpseller
• Pagos directos mediante WhatsApp (si así se acuerda)

Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin aviso previo.

7. PROCESO DE COMPRA

Al realizar una compra:

1. El cliente debe ingresar información real y veraz.
2. La compra se considera válida solo tras confirmación de pago.
3. Los tiempos de producción comienzan después de la aprobación del diseño (cuando aplica).
4. El cliente recibirá notificaciones por correo o WhatsApp.

8. ENVÍOS Y DESPACHOS

Realizamos envíos a todo Chile mediante couriers externos.

Considerar:

• Los tiempos informados son estimados según la empresa de transporte.
• Anaity.cl Design no se responsabiliza por retrasos del courier.
• En caso de pérdida o daño durante el envío, ayudaremos a gestionar el reclamo según políticas del courier.
• El cliente debe entregar una dirección válida y segura para la entrega.

9. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA LEGAL

9.1. Productos NO personalizados

Aplican las normativas chilenas de garantía legal (Ley 19.496):

• 3 meses por fallas de fabricación.
• El cliente puede elegir entre cambio, devolución de dinero o reparación.

No aplica si el producto fue dañado por mal uso.

9.2. Productos personalizados

Por ley, los productos fabricados a pedido no aplican para cambios o devoluciones, salvo:

• Defecto de fabricación
• Error de impresión o producción
• Producto incorrecto

El reclamo debe realizarse dentro de 48 horas desde la recepción, enviando evidencia (fotos o video) al WhatsApp o correo oficial.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Anaity.cl Design no será responsable por:

• Daños derivados del mal uso del producto
• Demoras ocasionadas por empresas de transporte
• Errores proporcionados por el cliente en diseños o datos
• Pérdidas económicas indirectas

Siempre buscamos apoyar de forma humana, rápida y justa.

11. MODIFICACIONES DE TÉRMINOS

Podemos modificar este documento en cualquier momento.
Las nuevas versiones se publicarán en el sitio web y regirán desde ese momento.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por:

• Leyes de la República de Chile
• Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
• Normas de comercio electrónico y consumo vigentes en Chile

13. CONTACTO

📧 contacto@anaitystudio.cl
📱 +56 9 3239 3187
🌐 www.anaitystudio.cl